sexta-feira, 26 de junho de 2009

Kit de ferramentas do técnico de informática

Há um bom tempo, havia postado no recém-criado blog Efetividade.net, uma matéria sobre a montagem e manutenção de kits de ferramentas para técnicos de informática e especialistas do ramo. Na época, não era tão requisitado como nos dias atuais, o que me levou a dimensioná-lo com uma quantidade até generosa de equipamentos para o uso. Mas, devido ao desconforto causado pelo peso e a futilidade de alguns itens... ele emagreceu!

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Nova bolsa para portar o kit de ferramentas.

A começar pela bolsa, substituí a antiga por um modelo em couro, com dimensões menores e estruturalmente mais resistente, embora muito mais cara (R$ 180,00, 6x mais que o modelo anterior). Motivo: especialmente devido à resistência, já que alça da anterior simplesmente não aguentou o peso dos antigos componentes. Ah, o tamanho compacto também influenciou na escolha.

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Comparação entre a nova e a antiga bolsa. Não se iludam com as dimensões da antiga: é que ela está vazia, ao passo que a nova está completa!

À meu ver, a falha mais gritante que cometi foi não ter colocado um bom multímetro no kit anterior. Felizmente corrigi isto, com a inclusão do equipamento MD-1300, fabricado pela Icel. Com ele, a medição de simples grandezas elétricas possibilitou a detecção de uma série de anomalias e assim, permitiram diagnósticos mais rápidos e precisos!

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O pequeno e belo multímetro digital MD-1300, da Icel.

Outro grande dispositivo que não poderia faltar de jeito nenhum é a placa de diagnóstico, popularmente conhecida como placa POST. Confesso sem reservas que, graças ao meu conhecimento e habilidade em detectar problemas, foram poucas as vezes que precisei de uma placa POST. Em contrapartida, foram justamente nestes raros momentos em que fiquei com cara de "bocó" em frente aos clientes por não ter este maravilhoso item...

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Placa POST TechAIDS e seu manual: simples e prática, dispensa comentários!

Quanto aos demais itens, acho que não há muitos destaques a serem feitos. O bom e velho kit de ferramentas básicas, encontrados em lojas especializadas do ramo, é bastante útil: não pelas ferramentas disponíveis, mas sim pelo case, o qual possibilitou a guarda arrumada de uma série de itens indispensáveis, além de outros incrementados posteriormente: pendrives, testadores USBs, speakers, pastas térmicas, graxa de silicone...

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Kit de ferramentas LeaderShip customizado.

Precisam de uma luz? Nada melhor que uma boa lanterna! Adquiri dois interessantes modelos: uma delas de alumínio e com iluminação à LED com incríveis 16 unidades, proporcionando uma excelente luz, além de usar 3 pilhas AAA (e ainda cabe na palma da mão). A outra menorzinha, utiliza apenas 1 lâmpada incandescente, mas ilumina bem e funciona com apenas 1 única pilha AAA. Na verdade, a pequena é mais usada como auxiliar, nos casos em que a lanterna principal falhe (isto já aconteceu, quando uma das pilhas estourou).

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Lanternas de LED e lâmpada incandescente.

Também carrego junto um alicate de grimpar. Apesar de nunca tê-lo utilizando em serviços triviais de manutenção, fico preocupado em encontrar casos de instabilidade em conexões devido justamente a uma má fixação do conector RJ-45. Já pensou não poder fazer nada por causa de um mísero conector RJ-45 e um alicate de grimpar que não se encontram disponíveis?

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Alicate de grimpar RJ-11/RJ-45: embora ainda não o tenha usado em campo, mantenho-o na reserva para possíveis casos em que seja necessário.

Mídias de instalação: carrego comigo apenas 2 CDs, onde 1 é a mídia de instalação do Ubuntu e o outro, uma coleção de Softwares para Windows: 7-Zip, BR-Office.org, CCleaner, CPU-Z, DirectX, Firefox, Foxit Reader, HWMonitor, MS-Office (plugins), Paint.NET, PC Wizard e Tweakers (vários). No total, são aproximadamente 320 MB de dados; mas, como o CD tem 650 MB, ainda dá para pesquisar por outros bons softwares para complementar a minha pequena coleção. Quais vocẽs indicariam?

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CD de instalação do Ubuntu: quando não é utilizado para realizar as instalações do Ubuntu, quebra o galho como um excelente sistema live-CD auxiliar.

Cabos: de força, SATA, PATA e USB, entre outros, também são úteis para situações em que necessitamos eliminar certas possibilidades de diagnóstico, como cabos defeituosos e/ou com mal contato. Já pensou diagnosticar um HD ou dispositivo USB por causa de instabilidades ou intermitências causadas por cabos danificados?

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Cabos diversos.

Eis o famoso spray "limpa-contatos" LC-150, indispensável para retirar impurezas de contatos dos slots de expansão e bancos de memória (a borrachinha apenas faz o trabalho complementar). O pequeno frasco de apenas 60 ml não me dá uma boa relação de custo vs benefício, mas devido à necessidade de carregar o mínimo de volume possível, ele caiu como uma luva em meu kit de ferramentas!

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Spray "limpa-contatos" LC-150: em versões de 60 ml (R$ 10,00) e 150 ml (R$ 15,00).

Ops, o que é isto? Um caderno? Claro, vocẽs acham que eu iria fazer anotações onde? Na testa (se ela fosse totalmente plana, até que podia ser)? Deixando as piadinhas (sem graça) de lado, um caderno de anotações é geralmente útil para anotar dados de clientes e equipamentos. Mas bem que poderia ser - e um dia será - um netbook como o Asus Eee PC 901...

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Caderno tamanho A5, da Tilibra: além de útil, é ecológico, feito com folhas recicladas.

O que mais falta para complementar este maravilhoso kit de ferramentas?

Sei que alguns vão questionar pela falta da pulseira anti-estática. Mas a ausência dela não foi um descuido meu, e sim, premeditada: onde eu faria o aterramento, se nos trabalhos em campo, raras vezes alguém se preocupa com o aterramento elétrico? Posso até pensar em carregá-la mais para efeito de "marketing" (daria a imagem de um profissional mais cuidadoso), mas aí, acho que seria hipocrisia da minha parte. Além do mais, continuaria sendo um item desnecessário...

Outro item que certamente fará falta é um HD de bolso: para os casos em que um rápido backup se faz necessário, pretendo adquirir uma unidade de 250 ou 320 GB. Acham muito? Pode até ser; mas em comparação aos modelos de 160 GB vendidos, a diferença de preço é pequena. Uma unidade de 2.5" e alimentação via USB deve se comportar muito bem nesta minúscula bolsa, mas receio que eu seja obrigado a tirar um item para comportá-lo. Neste caso, o alicate de grimpar será o provável candidato, pois ele não será grandes coisas sem um bom testador de cabos (que por sua vez, possui um volume considerável).

Por fim, ainda preciso de um CD de inicialização para manutenção como o Hiren's Boot CD; mas, como a questão do licenciamento dos softwares embutidos nele não está clara, não o utilizo. Já cogitei em montar a minha própria distribuição para esta finalidade, visto que ferramentas como o Remastersys possibilitam transformar uma distribuição like-Debian para os propósitos desejados (mas ainda não o fiz, ainda). E para variar, o SystemRescueCD não me agradou...

Devido a sua simplicidade, este não é - e nem tem pretenções de ser - um kit completo, visto que o objetivo dele é apenas fornecer os recursos necessários para atender em campo, os casos mais triviais. Para qualquer outro procedimento ou intervenção mais elaborada, irei solicitar o encaminhamento do PC desktop para um laboratório ou uma oficina especializada.

Se puderem me ajudar com dicas e opiniões, agradeço! &;-D

Fonte: Guia do Hardware